Yapay zekâ hayatımıza girdiğinden bu yana pek çok sektörde önemli kolaylıklar sağladı. Emlak sektörü de bu teknolojiden en fazla yararlanan alanlardan biri hâline geldi. Özellikle ilan görsellerinin düzenlenmesi, daha estetik sunumlar hazırlanması ve pazarlama süreçlerinin hızlanması açısından yapay zekâ önemli avantajlar sunuyor.

Ancak son dönemde dikkat çeken bir başka gerçek var: Bazı emlak ilanlarında yapay zekâ, gerçeği desteklemek yerine gerçeğin önüne geçmeye başladı.

İnternette gördüğümüz daire ile gidip yerinde gördüğümüz daire arasında ciddi farklar oluşabiliyor. Yapay zekâ ile hazırlanan görseller; mutfak dolaplarından zemin parkelerine, duvar renklerinden oda tasarımlarına kadar gerçekte olmayan bir evi karşımıza çıkarabiliyor. Alıcı ise ilandaki görüntüyü baz alarak beklenti oluşturuyor ve karşılaştığı manzara çoğu zaman hayal kırıklığı oluyor.

Elbette fotoğraflardaki dağınıklığın giderilmesi, ışık ayarlarının düzeltilmesi ya da görüntü kalitesinin artırılması kabul edilebilir düzenlemelerdir. Ancak mevcut olmayan özelliklerin varmış gibi gösterilmesi artık bir sunum değil, yanıltıcı bir pazarlama yöntemine dönüşüyor.

Bazı firmalar görsellerin yapay zekâ ile düzenlendiğini ilan açıklamalarında açıkça belirtiyor. Bu yaklaşım hem şeffaf hem de güven verici. Ne yazık ki bazı ilanlarda ise tek amaç daha fazla tıklanma ve daha fazla müşteri çekmek oluyor. Bana göre bu etik bir yaklaşım değil.

Peki bunun önüne geçilebilir mi? Belki. Ancak içinde bulunduğumuz ekonomik koşullarda satışların yavaşladığı bir dönemde, farklı pazarlama stratejileri geliştirmek isteyenlerin sayısı da artıyor. Yine de kısa vadeli kazanç uğruna güveni kaybetmenin kimseye faydası olmayacaktır.

Emlak sektöründe en değerli sermaye güvendir. Yapay zekâ, doğru kullanıldığında güçlü bir yardımcıdır; yanlış kullanıldığında ise güveni zedeleyen bir araç hâline gelebilir. Bu nedenle ilanlarda yapılan görsel düzenlemelerin açıkça belirtilmesi hem sektöre hem de tüketiciye değer katacaktır.

Unutulmamalıdır ki bir daire bir kez satılır; güven ise yıllarca kazandırır. Müşteri kazanmak ve kazanç elde etmek için yapılan bu yönetim sistemi bir defaya mahsus olarak kalır alıcı tarafından bakıldığında başlarda göz doldurulabilir ama ticaretin sürdürülebilir olması mümkün değildir.