Türkiye'nin 5 devine ceza yağdı

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu (BTK), çeşitli  gerekçelerle Türk Telekom, TTNET, Turkcell, Vodafone ve Avea'ya 34,5 milyon lira  para cezası verdi.

BTK'nın internet sitesinde yer alan Kurul kararlarına göre, Türk  Telekom'a bazı abonelik sözleşmelerinde yer alması gereken asgari bilgilerden bir  kısmının bulunmaması, sözleşme ve eklerini muhafaza etme yükümlülüğünün gereği  gibi yerine getirilmemesi, bazı abonelerin başarısız çağrılarının  ücretlendirilmesi ve abonelik iptallerini belirlenen süre içerisinde  gerçekleştirmemesi gibi nedenlerle 4 milyon 957 bin 920 lira para cezası  uygulandı.

Kurul, TTNET'e, bazı faturalara fazla ücret yansıtılması, taahhüt  edilen indirimlerin yansıtılmaması, birtakım indirimlerin uygulanmaması, bazı  abonelerin taleplerinin geç devreye alınması ve denetim süreci içerisinde bazı  bilgi taleplerini verilen süreden sonra yerine getirilmesi gerekçeleriyle 6  milyon 989 bin 54 lira para cezası verilmesini kararlaştırdı.

 Turkcell'in abonelik sözleşmesinde yer alması gereken asgari  bilgilerden bir kısmını bulundurmadığını tespit eden BTK, şirkete abonelerin  başvurmak istedikleri "Ben Yaptım 750 Paketi" ve "Ben Yaptım Paketi" yerine,  abonelere Turkcell tarafından "Ben Yaptım 700" ve "Ben Yaptım 500" paketi  tanımlanması, Turkcell Mobil TV hizmetini Iphone veya android işletim sistemli  cihazlar üzerinden kullanan abonelere, uygulama içindeki Twitter entegrasyon  özelliği paket ücreti içerisinde ücretsiz olması gerekirken, Twitter  kullanımlarının ücretlendirmesi ile abonelik sözleşme ve eklerini muhafaza etme  yükümlülüğünü gereği gibi yerine getirmemesi nedeniyle 20 milyon 314 bin 135 lira  para cezası verdi. Şirket, ayrıca SMS sorgulaması kurallarına uymadığı  gerekçesiyle de abonelere 37 milyon 183 bin 997 lira iade edecek.

 Kurul, 2012 Nisan ayında, Vodafone İş Ortağım tarifesine kayıtlı  abonelerin ücretlendirilmemesi gereken grup içi SMS'lerinin ücretlendirilmesi, 28  Ağustos 2012'de yapılan bir kod güncellemesi sonrasında ücretlendirilmemesi  gereken GPRS kullanımlarının ücretlendirilmesi ve 5 Mart 2012'den itibaren birden  fazla promosyonlu data paketi olan abonelerin data kullanımlarında paket  geçişlerinin anlık olarak yapılmaması sonucu fazla ücretlendirilmesi gibi  nedenlerle Vodafone'a 2 milyon 88 bin 871 lira para cezası verilmesini  kararlaştırıldı. Şirket, çeşitli nedenlerle abonelere 327 bin 115 lira iade  edecek.

 Avea'nın da abonelik sözleşmelerinin bir kısmında abonelik  sözleşmelerini ve eklerini muhafaza etme yükümlülüğünü gereği gibi yerine  getirmediğini tespit eden Kurul, paket alımı gerçekleştiren abonelere paketin  alındığına dair SMS gönderilmesine rağmen, paketlerin abonelere tanımlanamadığı  ve abonelerin paketsiz olarak fazladan ücretlendirilmesi gerekçesiyle şirkete 203  bin 510 lira para cezası verdi.

Kurul'un Turkcell, Vodafone, Avea, Türk Telekom ve TTNET'e uyguladığı  para cezalarının toplamı 34,5 milyon lirayı buldu.