Bursada Bugün Bursa haber bursa haberi bursa haberleri Bursa

Şikayet çok ama müdahale yok

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na geçen yıl kredi kartı şikayeti yağdı.

Şikayet çok ama müdahale yok

Hürriyet'in haberine göre 2011 yılına göre yüzde 28 artış gösteren kredi kartı şikayetleri içinde en büyük payı yüzde 34'le ücret ve komisyonlar oluşturdu. Üç bin kişinin kredi kartı şikayeti yaptığı BDDK, bankalar hakkında da 315 idari para cezası uyguladı. Kuruma geçtiğimiz yıl elektronik posta ve kişisel olarak 13 bin 626 talep ve şikayet dilekçesi verildi. Bireysel kredilerde yapılan şikayetler bir önceki yıla oranla yüzde 45.8 oranında artış gösterdi. Faiz, masraf ve komisyonlarla ilgili şikayetler de yüzde 16 arttı. 2011 yılında 808 olan faiz, masraf ve komisyon şikayeti geçtiğimiz yıl 2 bin 144'e yükseldi. Bir önceki yıla göre yüzde 28 oranında artış gösteren kredi kartlarına ilişkin şikayetler içinde ücret ve komisyonlar yüzde 34.4'lük oranla en başta gelen başvuru oldu.


 

Kalan karakter : 450

Gönderilen yorumların küfür, hakaret ve suç unsuru içermemesi gerektiğini okurlarımıza önemle hatırlatırız!