Bursa'da iletişimcilere Çağrı Merkezi Uzmanlığı Eğitimi
Anasayfa › Bursa Haberleri - Bölge Haberleri › Bursa'da iletişimcilere Çağrı Merkezi Uzmanlığı Eğitimi

Bursa'da iletişimcilere Çağrı Merkezi Uzmanlığı Eğitimi

Bursa Büyükşehir Belediyesi tarafından periyodik olarak düzenlenen hizmet içi eğitim çalışmaları kapsamında Halkla İlişkiler Şube Müdürlüğü bünyesinde görev yapan Alo 153, Beyaz Masa ve Santral personeline Çağrı Merkezi Uzmanlığı Eğitimi verildi.

2021.09.23 14:16 - Son Güncellenme: 2021.09.23 14:17 - Bursa Bölge - HABER MERKEZİ
A
Bursa'da iletişimcilere Çağrı Merkezi Uzmanlığı Eğitimi

Bursa Büyükşehir Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığına bağlı Eğitim Şube Müdürlüğü koordinasyonluğundaki eğitim Uludağ Eğitim Salonu'nda gerçekleştirildi.

Türkiye Belediyeler Birliği Akademisi Eğitmeni Devlet Tiyatrosu Dramatuğu Vildan Durdağ tarafından verilen eğitimde, iletişimde hitabetin önemi, iletilen mesajı ses tonu, vurgu ve tonlama ile etkili kılmanın yolları, iletişimde doğru bilinen diyalog yanlışları, kriz ve çözüm yönteminde kullanılacak ifadeler vurgulandı.

Ayrıca kurumsal iletişimde algı ve olgu yönetimi gibi kurumsal bilgiler anlatılarak oyun içinde öğretme metotları prova edildi.

Verilen yönergelerle tespit edilen eksikliklerin, bireysel deneyimler ile yaparak yaşayarak fark edilmesi sağlandı.

Dramatik oyunlar, katılımcıların yoğun ilgisi ile uygulanırken, sonuçlar ve kazanımlar değerlendirildi.

 

Diğer Bursa Haberleri - Bölge Haberleri için tıklayın

2021.09.23 14:16 - Son Güncellenme: 2021.09.23 14:17 - HABER MERKEZİ
A

BUSİAD, İktisadi Yönelim Anketi'nin sonuçlarını açıkladı

Cumhurbaşkanı Erdoğan, Barzani'yi kabul etti

Fenerbahçe'de rekor seri bitti

"TÜİK Çocuk" portalı güncellendi

Fırtınaya yakalanan feribottan yeni görüntüler

Orhangazi'de 23 Nisan kutlamaları çelenk sunumu ile başladı

Bursa'da 27 yıl hapis cezası olan şahıs böyle yakalandı

Nazlı Sinem Erköseoğlu davasında gelişme!

Kerem Aktürkoğlu'na psikolojik destek

Teleferik kazasının ardından Rize'de 'varangel'e ilgi azaldı

Öne Çıkan Galeriler

23 Nisan'da çocuklar trafik polisi...

Öne Çıkan Videolar

En Çok Okunanlar