BUGİAD'dan satış ve ikna eğitimi

MÜŞTERİYİ KAYBETMEMEK İÇİN KALİTELİ İLETİŞİM ŞART

Konuşmacı Erbaş, ''Bugün artık sadece ürettiğiniz ürün önemli değil. Önemli olan nasıl, kimlere pazarlayacağınız ve ürünü kimlerin pazarlayacağı. Bugün müşterisi çok değerli. Kolay beğenmiyor çok seçeneği var. Dünyanın öbür ucundan ürün alabiliyor. Bu sebeple müşteriyle kuracağınız iletişim ön plana çıkıyor. Bunda başarılı olmak için de kaliteli müşteri ilişkisine ihtiyacımız var. Bu kaliteli müşteri ilişkisini sağlayacak ilkeleri anlattık. Kişilerin karşı tarafa güven verip, ürünlerini ve firmalarını daha iyi tanıtması için ipuçlarını aktardık'' dedi. Erbaş, ikna, beden dili, ses dinleme becerileri, müşterinin ihtiyacını anlama ve çözümleme başlıklarında bilgileri uygulamalı anlattı. Erbaş, sadece satışla iletişimin bitmediğini ve yeni bir sürecin başladığını belirterek,  müşteriyi kaybetmeme adına dikkat edilmesi gerekenleri aktardı.

Uygulamaların da yapıldığı eğitime katılanlardan,  Kerim Turan eğitimdeki uygulamaların çok faydalı olduğunu belirtti. BUGİAD Eğitim Koordinatörü Yusuf Ok ise eğitimin katılımcılarla uygulamalar ve örneklemeler sayesinde, oldukça verimli geçtiğini vurguladı.