Bakan Gürlek duyurdu! "Alo Adalet 135" dönemi başlıyor

Adalet Bakanı Akın Gürlek, yeni iletişim hattının ilk aşamada Ankara Batı, İzmir ve Kayseri adliyelerinde uygulanacağını açıkladı. Uygulamayla birlikte vatandaşların makul sürenin üzerinde devam eden dava ve soruşturmalara ilişkin başvurularını adliyeye gitmeden iletebilmesi hedefleniyor.

Sistem, özellikle uzun süredir sonuçlanmayan dosyaların ilgili birimler tarafından değerlendirilmesini kolaylaştıracak. Bakan Gürlek, uygulamanın adalet hizmetlerini daha hızlı, etkin ve erişilebilir hale getirme hedefi kapsamında hayata geçirildiğini belirtti.

5 yılı aşan davalar için başvuru yapılabilecek

Alo Adalet 135 üzerinden her dosya için başvuru yapılamayacak. Sistemin kapsamına, ilk derece mahkemeleri, bölge adliye mahkemeleri ve bölge idare mahkemelerinde görülen ve 5 yılı aşan açık dava dosyaları girecek.

Soruşturma dosyalarında ise süre sınırı 3 yıl olarak belirlendi. Buna göre tarafı olunan ve halen devam eden 3 yılı aşmış soruşturma dosyaları için de Alo Adalet 135 üzerinden başvuru yapılabilecek.

Başvurular sırasında vatandaşların kimlik ve iletişim bilgilerinin güvenli şekilde doğrulanması gerekecek. Ardından yapay zeka destekli sesli asistan üzerinden başvuru süreci yürütülebilecek.

Yapay zeka yetmezse uzman temsilci devreye girecek

Sistemin dikkat çeken özelliklerinden biri de başvuruların yalnızca otomatik sistem üzerinden yürütülmemesi olacak. Yapay zeka destekli sesli asistanın işlemi tamamlayamadığı durumlarda veya vatandaşın talep etmesi halinde uzman temsilciyle görüşme imkanı sağlanacak.

Gerekli bilgilerin sisteme girilmesinin ardından kontroller gerçekleştirilecek ve başvuru oluşturulacak. Alınan başvurular daha sonra Yargı Hizmetlerinin Etkinliği Bürolarına aktarılacak.

Dava dosyasının durumu SMS ile bildirilecek

Başvurunun ilgili büroya ulaşmasının ardından dosyanın niteliğine göre gerekli değerlendirme yapılacak. Gerektiğinde dosya, ilgili mahkeme veya Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından incelenecek. Sürecin değerlendirilmesinde Hakimler ve Savcılar Kurulu tarafından belirlenen kriterler dikkate alınacak.

Dava dosyalarıyla ilgili değerlendirme tamamlandığında, başvurucuya süreç hakkında SMS yoluyla bilgilendirme yapılacak. Soruşturma dosyalarında ise soruşturmanın gizliliği nedeniyle içerik veya ayrıntılı süreç bilgisi paylaşılmayacak; vatandaşlara yalnızca başvurularının alındığına ilişkin bildirim gönderilecek.

Yeni uygulamayla birlikte Adalet Bakanlığı, özellikle uzun süren yargı süreçleri konusunda vatandaşların ilgili birimlere daha kolay ulaşabilmesini ve başvuruların daha sistematik biçimde değerlendirilmesini amaçlıyor.