Tüketiciye marka tuzak - ÖZEL HABER

Rabia DENİZ/BURSADABUGUN.COM

Ünlü markalarda bir ara Bursa'da yaşanan "fason ürün "krizi yeniden mi baş gösterdi? Vatandaşın özellikle kış aylarında dayanıklı ve kaliteli olduğu için tercih ettiği ünlü markalar için şu sıralar tüketici derneklerine şikayet üzerine şikayet yağıyor. Hepsi birbirinden ünlü sayısız markanın ürünü, özellikle bursa temsilcilikleri nedeniyle şikayet alıyor. Tüketici; ürünü alır almaz arızalanıyor, geri iade etmek istediğinde ise; aldığına pişman edecek bir uygulama ile karşı karşıya kalıyor. "Bir kere alayım kaliteli olsun" hevesi vatandaşın kursağında bırakılıyor. Tüketici Dernekleri Konfederasyonu Genel Başkanı Sıtkı Yılmaz, tüketicinin fatura yolu ile kandırıldığını söylüyor. Yılmaz, özellikle ayakkabı ve mont gibi uzun vadede kullanılan ürünlerde yaşanan iade ve arıza sorunu önce Bursa'daki firma yetkililerine ardından da ünlü markaları satma yetkisine sahip merkezlerden kaynakladığını belirtiyor. Arandığında tüketicinin suratına kapanan telefonları hakkınızı hukuksal olarak arayarak açtırabilirsiniz.