Tüketici şikayetinde ilk sırada o var!

MUĞLA Sanayi ve Ticaret İl Müdürü Mehmet Demirtaş, 2013 yılının ilk 10 ayında, 7 bin 813 tüketici şikayetinin bulunduğunu ve bunun da 6 bin 445'inin bankalarla ilgili olduğunu açıkladı.

2013.12.09 12:24 - Son Güncellenme: 2013.12.09 12:26 - Güncel - HABER MERKEZİ

Tüketici hakları konusunda vatandaşların daha dikkatli davrandığını belirten Müdür Demirtaş, geçtiğimiz yıllara oranla gerek internet, gerekse yerel medya aracılığı ile bilinçlenmenin arttığını ifade etti. Şikayet sayısındaki artışa dikkat çeken Demirtaş, "Bu yılın Ekim ayına sonuna kadar 7 bin 813 şikayet tarafımıza ulaştı. İncelenen bu şikayetlerden 6 bin 828'i tüketicinin lehine, 985'i ise aleyhine sonuçlandı. Şikayetler arasında kredi kartı aidat ve üyelik ücretinin yanısıra tüketici kredilerinden alınan komisyon masrafları gibi konular yer alıyor. Şikayetlerin 6 bin 445'i banka, 1049'u ayıplı mal ve hizmetler, 182'si kapıdan pazarlama, 130'u abonelik sözleşmeleri ve 7'si turistik paket turlarından oluşuyor" dedi.

Diğer Güncel Haberler için tıklayın

2013.12.09 12:24 - Son Güncellenme: 2013.12.09 12:26 - HABER MERKEZİ