"Ölçemediğinizi yönetemezsiniz"

Ördekli Kültür Merkezi'nde düzenlenen 'Çalışan Memnuniyeti Anketleri ve Uygulamaları'' adlı konferansa Uludağ Üniversitesi İ.İ.B.F. Ekonometri Anabilim Dalı öğretim üyesi Prof. Dr. Erkan Işığıçok, İKAYDER yönetim kurulu üyeleri, firmaların halkla ilişkiler ve insan kaynakları departmanlarında çalışanlar ilgi gösterdi.

Son yıllarda kurum ve şirketlerde insan kaynakları ve halkla ilişkiler uzmanlığına yönelik ihtiyacın her geçen gün arttığına dikkat çeken İKAYDER Yönetim Kurulu Başkanı Bülent Öz, "Bizler meslektaşlarımızı ve sivil toplum örgütünün ana görevi olan toplumu bilgilendirme anlamında birçok çalışmalar yapıyoruz. Önümüzdeki dönemde de gerekli adımları atacağız. 'Çalışan Memnuniyeti Anketleri ve Uygulamaları' adlı konferansın halkla ilişkiler ve insan kaynakları departmanlarında çalışan arkadaşlarımıza çok yararlı olacağına inanıyorum. Bizler insan kaynakları çalışanları olarak gerek sosyal hayata ait, gerekse iş hayatına ait birçok hususta konunun muhatabıyız. Bunu mevzuat takibi ve sosyal sorumluluk projeleri ile yapıyoruz. Meslektaşlarımızı burada görmekten, ortak bir paydada bir araya gelmekten mutluyuz" dedi.

Çalışan memnuniyeti araştırması firmalar için önemli
Toplam kalite yönetimi felsefesini benimseyen firmalar açısından çalışan memnuniyetinin son derece önemli olduğunun altını çizen Uludağ Üniversitesi İ.İ.B.F. Ekonometri Anabilim Dalı öğretim üyesi Prof. Dr. Erkan Işığıçok, "Ölçemediğinizi yönetemezsiniz felsefesi ile çalışanların mumnuniyetini ölçmek çok önemli bir konudur. Aynı şekilde hangi konulara önem verdiklerini ve vermediklerini belirlemek de bir o kadar mühim. İstatistik ile ilgili çalışan memnuniyeti araştırmaları gerekir. Firmalarda bu çalışmaların nasıl yapıldığını çeşitli firmalardan örneklerle göstereceğiz. İKAYDER'e düzenlemiş olduğu bu konferans için teşekkür ediyorum" diye konuştu.