Hatalı araçlar tüketici derneklerini harekete geçirdi

Bazı marka ve model araçlarda görülen boya dökülmesi ve pas tutması, tüketici derneklerini harekete geçirdi. TÜDEF Genel Başkanı Sıtkı Yılmaz, konunun ayıplı mal kapsamına girdiğini ve son zamanlarda bu şikayetlerin arttığını belirterek, "Genelde araçların boyalarının dökülmesi ve pas tutması, ayıplı mal kapsamındadır. Tüketicinin şikayet etmesi durumunda o aracın misliyle değişimi ya da fatura bedelinin alınması gerek. Çünkü burada çok ciddi bir kusur var. Bu arabanın değerini de düşürüyor. Bir an önce
o şirkete bir ihtarnameyle başvuru yapılmalı ve üretimden kaynaklanan hata bildirilmelidir. Bunun sonucunda aracın misliyle değişimi ya da fatura bedeli istenmesi gerekir. Satıcı bunu yerine getirmediği takdirde, derneğimize başvursun, yargı yoluna gitmesi için ne gerekiyorsa her türlü hukuki desteği veririz" diye konuştu.

KUSURLU OTOMOBİLLER YARGIYA TAŞINDI
Bu konuda çok sayıda şikayet geldiğini belirten Yılmaz, "Birçok farklı marka ve model araçlar ile ilgili şikayetler bize geldi. Bununla ilgili durumu yargıya taşıdık. Yargıdan da olumlu karar alınmıştır. Tüketicilerin 4 seçimlik hakkı var. Tüketici parasını isteyebilir, aracın sıfırını talep edebilir. Tüketici bu dört seçimlik hakkından birini kullanabilir. Aracın değeri düştüğü için yasa bunu ciddi bir ayıp kapsamında değerlendirmiştir. Satıcı buna olumlu yanıt vermediği takdirde tüketiciler bize
başvursun, onlara her türlü hukuki desteği vermeye hazırız" şeklinde konuştu.