Galaxy S26 Ultra'da kritik hata: Samsung sorunu kabul etti

Güney Koreli teknoloji devinin popüler modeli Galaxy S26 Ultra, son günlerde can sıkıcı bir yazılım hatasıyla gündeme geldi.

Bir kullanıcının ekran görüntüleriyle raporlaması sonucu ortaya çıkan One UI 9.0 kaynaklı sorun, doğrudan kurulum ekranında cihazın kilitlenmesine neden oluyor.

ŞİMDİLİK GÜNEY KORE'DE VE SIFIRLANAN CİHAZLARDA GÖRÜLÜYOR

Yalnızca Güney Kore'deki belirli operatörlerde görüldüğü tahmin edilen bu hata, telefonlarını sıfırlayan kullanıcıların kurulum ekranının son adımında takılı kalmasına yol açıyor.

Arayüzde gezinmek kısmen mümkün olsa da bitirme penceresi tamamen bozularak işlemin tamamlanmasını engelliyor.

GEÇİCİ ÇÖZÜM YÖNTEMLERİ

Samsung moderatörleri, sorunu aşmak için hücresel ağdan Wi-Fi bağlantısına geçilmesini veya resmi web sitesi üzerinden Samsung hesabına giriş yapılmasını öneriyor.

Şirket bir sonraki OTA güncellemesiyle kalıcı onarımı sunacağını açıklarken, kullanıcılara sorun çözülene kadar cihazlarını sıfırlamamaları yönünde uyarıda bulunuyor.

Donma hatasını giderecek olan yamanın, Kasım ayının ilk veya ikinci haftasında kademeli olarak dağıtıma çıkması planlanıyor.

Bu krizin çözülmesinin ardından şirketin, aralık ayında One UI 9.5 Beta programını başlatabileceği ifade ediliyor.