Dikkat! Bu parayı geri alabilirsiniz

Tüketici Hakları Derneği (THD) Genel Başkanı Turhan Çakar, doğalgaz alınırken PTT şubesine ödenen 1 liralık işlem ücretinin iade edilmesi için tüketici hakem heyetine başvuruda bulunulabileceğini bildirdi.

Ankara Batı 3.Tüketici Mahkemesi'nin konuya ilişkin kararında şu  ifadelere yer verildi:

"Tüketici lehine karar veren tüketici hakem heyetinin kararına itiraz  eden PTT, Başkent Doğalgaz AŞ'nin bayisi durumundadır. Bayi durumunda olan davacı  PTT ile Başkent Doğalgaz AŞ arasındaki hukuki ilişki, davalı olan tüketici  dışında bir işlemdir ve tüketici yönünden bir bağlayıcılığı da olmadığı açıktır.  Öte yandan, yüksek yargı kararlarında da değinildiği gibi, satıcı ve sağlayıcının  tüketiciyle müzakere etmeden, tek taraflı olarak sözleşmeye koyduğu, tarafların  sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinde iyi niyet kuralına aykırı düşecek  biçimde tüketici aleyhine dengesizliğe neden olan sözleşme koşulları haksız  şarttır. Taraflardan birinin tüketicinin oluşturduğu her türlü sözleşmede yer  alan haksız şartlar tüketici için bağlayıcı değildir."

Söz konusu mahkemenin, bu gerekçelerle, Sincan Tüketici Hakem Heyeti  kararına PTT'nin yaptığı itirazı reddettiğini belirterek, "Tüketicilere çağrıda  bulunuyoruz, derneğimizin web sayfasından Ankara Batı 3.Tüketici Mahkemesi  kararını indirip örnek göstererek ikamet ettiğiniz yerdeki tüketici hakem  heyetine başvuruda bulunabilir ve PTT şubesine ödemiş olduğunuz 1 liranın iade  edilmesi konusunda karar alınmasını isteyebilirsiniz" değerlendirmesinde bulundu.